Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.

A garantia oferecida refere-se a eventuais defeitos na fabricação dos componentes do relógio. O período total coberto pela garantia será de 12 (doze) meses, sendo 03 (três) meses concedidos conforme a Lei 8.078 (Código de Defesa do Consumidor) mais 09 (nove) meses como bonificação do fabricante, perfazendo um total de 12 (doze) meses de garantia total para o produto, a contar da data de extração da Nota fiscal, fornecida por nós, que deverá ficar anexada a este Certificado de garantia.

Em caso de defeitos cobertos por esta garantia no prazo estipulado, o seu relógio será reparado ou substituído gratuitamente.

A GARANTIA NÃO COBRE:

  • Vidro, pulseira, parte externa, coroa e pino;
  • Danos resultantes de utilização inadequada, acidentes ou desgaste natural;
  • Eventuais danos indiretamente provocados pelo uso que causem imprecisão ou o não funcionamento do relógio;
  • Danos causados pela água quando a Tabela de Resistência indicar que o mesmo não é resistente à água. Verifique na tabela referente a “resistência à água” em qual categoria seu relógio se encaixa.
  • Danos ocasionados pelo vapor de água de chuveiro que com exposição constante nesta situação, danificam a parte interna do produto.

Caso seja necessária a troca do produto, a elisterjoias.com.br não garante que seja entregue o mesmo modelo, mas o usuário poderá escolher modelo de sua preferência que tenha custo compatível e que tenha disponibilidade em nosso estoque.

A garantia expira automaticamente caso o relógio seja aberto ou reparado por pessoa ou assistência não autorizada pelo Fabricante.

 

(21) 99975-6038